Європейська організація споживачів вимагає від Apple 180 млн євро

Європейська асоціація по захисту прав споживачів Euroconsumers в судовому порядку вимагає від Apple виплатити близько 180 млн євро, звинувачуючи компанію в навмисному уповільненні роботи старих моделей iPhone, повідомляє Financial Times.

У березні Apple погодилася виплатити до $500 млн для врегулювання аналогічних претензій в США, однак не визнала своєї провини. За угодою про врегулювання претензій, яке буде розглянуто американським судом на засіданні в п’ятницю, 4 грудня, власники iPhone зможуть претендувати на компенсацію в розмірі $25 на людину. Euroconsumers вимагає виплатити в середньому 60 євро кожному потерпілому власнику смартфона.

Організації, що входять в Euroconsumers, вже подали два позови в Бельгії та Іспанії і мають намір в найближчі тижні подати позови до Італії і Португалії. Ситуація стосується власників смартфонів iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus.

“Споживачі все більше незадоволені тим, що продукція старіє дуже швидко, моделі iPhone 6 є яскравим тому прикладом”, – заявила Елс Бруггеман з Euroconsumers.

У серпні адвокати Apple з Gibson Dunn&Crutcher в листі асоціації заявили, що компанія ніколи не стала б погіршувати призначений для користувача досвід, назвавши звинувачення на адресу Apple “фактично і юридично помилковими”.

“Нашою метою завжди було створювати продукцію, яку люблять наші клієнти, і забезпечення якомога більш тривалої роботи iPhone є важливою частиною цього завдання”, – заявили FT в Apple.

Apple в 2017 році визнала, що її програмне забезпечення обмежувало обчислювальну потужність ряду попередніх моделей, щоб уникнути несподіваного відключення смартфонів. У лютому компанія була оштрафована у Франції на 25 млн євро.

В кінці 2018 року італійський антимонопольний регулятор оштрафував Apple на максимально можливі 10 млн євро, встановивши, що оновлення програмного забезпечення на iPhone призводило до серйозних проблем в роботі смартфонів. Samsung була оштрафована на 5 млн євро в зв’язку в аналогічними звинуваченнями.

Тим часом Apple на цьому тижні також була оштрафована на 10 млн євро в Італії за що вводять в оману заяви про водонепроникності iPhone, повідомляють ЗМІ. У рекламі компанія обіцяла, що смартфони можуть витримати занурення на глибину до 4 метрів, однак італійська влада встановила, що iPhone стійкий до вологи тільки в певних умовах.

Італійське антимонопольне відомство AGCM також назвало “агресивною” практикою той факт, що гарантія компанії не покриває збитки від попадання вологи.