“Укрзалізниця” почала продаж квитків на всі поїзди далекого прямування через Viber і Telegram (відео)

“Укрзалізниця” запустила продаж квитків на всі поїзди далекого прямування через Viber і Telegram. Купити квиток можна через чат-боти.

Про це повідомляється на Telegram-каналі компанії.

Повідомляється, що з 1 жовтня пасажирам стали доступні квитки на всі поїзди далекого прямування, в тому числі на швидкісних і регіональних маршрутах, через чат-боти в Viber і Telegram.

У чат-боті є функції:

продажу та повернення квитків;
замовлення харчування;
розкладу руху;
інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
онлайн-табло.

Крім того, відтепер у пасажирів є можливість оцінити якість поїздки, чистоту вагона і сервіс провідника, а також залишити зворотний зв’язок в спеціальній формі.