У процесі опитали 23 свідків трагедії; проаналізували докладний план театру та бомбосховищ під ним, фото та відео з місця події.
Усі свідки розповіли, що на польовій кухні біля театру перебувало щонайменше 100 людей. Ніхто з них не вижив.
Люди, які були в той день у театрі, розповіли, що кімнати та коридори всередині будівлі були переповнені, приблизно одна людина на кожні 3 квадратні метри площі.
За оцінками тих, хто вижив, під час авіаудару всередині театру перебувало близько 1 000 людей. Після вибуху, за свідченнями, вийшли з будівлі лише 200 людей.
Жодних слідів присутності українських військових у драмтеатрі розслідувачі не знайшли. Свідки переконані, що в театр влучила ракета.
Раніше влада Маріуполя говорила приблизно про 300 загиблих у драмтеатрі, але рятувальні роботи на місці вибуху майже не проводилися через постійні бої. Маріуполь досі в облозі.