Як онлайн відновити постачання світла, яке відключили за борги
Щоб відновити постачання світла, яке відключили за борги, не обов’язково звертатися в офіс компанії-постачальника. Це можна зробити дистанційно.
Про це повідомляє Yasno.
Перш за все необхідно повністю сплатити борг.
Для цього можна скористатися одним із наступних способів:
- внести кошти можна через особистий кабінет на сайті компанії;
- у застосунку;
- в чатботі у Telegram або Viber.
Також можна скористатися іншими платіжними сервісами, які доступні споживачеві.
У повідомленні наголошують на необхідності збереження квитанції.
Надішліть її разом із заявою на відновлення електропостачання одним із способів:
- у чатботі одного з вищеперерахованих месенджерів;
- на пошту dp@yasno.com.ua (якщо ви мешкаєте у Дніпропетровському регіоні) або на kyiv@yasno.com.ua (для киян);
- в особисті повідомлення на сторінці компанії у Facebook.
Перед цим роздрукуйте заяву, заповніть її та зробіть скан або фото.
Завантажити заяву можна за посиланням bit. ly/guide_recovery
У повідомленні потрібно вказати контактний номер телефону та електронну адресу.
«Після цього вам надійде окремий рахунок за послуги оператора системи розподілу з відключення та підключення. Оплатіть його та відправте квитанцію за тією ж електронною адресою, з якої ви отримали лист», — зазначили у компанії.
Світло повернуть протягом трьох-пʼяти днів.