Єврокомісія вважає Instagram та Facebook небезпечними для психічного здоров’я дітей

Європейська комісія дійшла попереднього висновку, що платформи Instagram і Facebook, що належать Meta, порушують Закон ЄС про цифрові послуги (DSA), через ризики для психічного та фізичного здоров’я користувачів, особливо дітей та підлітків.

Про це повідомив на брифінгу у Брюсселі офіційний представник Єврокомісії Тома Реньє.

За його словами, розслідування показало, що компанія не провела належну оцінку ризиків, пов’язаних з такими функціями, як нескінченна стрічка (infinite scroll), автоматичне відтворення відео (autoplay), push-сповіщення та високоперсоналізовані алгоритми рекомендацій, а також не впровадила ефективних заходів щодо їх зниження.

“Діти проводять годинник в Instagram і Facebook. Це результат таких функцій Meta, як autoplay, високоперсоналізовані рекомендаційні системи та push-сповіщення. Саме тому сьогодні ЄК дійшла попереднього висновку, що Meta порушує Закон про цифрові послуги через дизайн, що викликає залежність”, – сказав Реньє.

Він зазначив, що в Євросоюзі сервісами Meta користуються близько 270 млн. осіб, а майже половина дітей вже мають аккаунт у Instagram до 12 років, хоча це нижче за мінімальний вік, передбачений правилами самої компанії.

За словами представника комісії, наслідки такого використання виявляються у зростанні тривожності, депресії та порушеннях сну серед неповнолітніх.

Згідно з опублікованими Комісією попередніми висновками, Meta не врахувала вплив власних алгоритмів та функцій платформ на формування компульсивної поведінки користувачів. Зокрема, розслідування показало, що компанія проігнорувала наявні дані про те, скільки часу неповнолітні проводять у Instagram та Facebook у нічний час, а також те, як формати Reels та Stories можуть сприяти надмірному використанню сервісів.

Єврокомісія також вважає за недостатні існуючі заходи щодо обмеження часу використання платформ. Недостатні визнані й інформаційні матеріали про психічне здоров’я, розміщені в окремому розділі Safety Centre.

Комісія вважає, що Meta має змінити архітектуру обох платформ. Серед можливих заходів – відключення за замовчуванням функцій autoplay та нескінченної стрічки, впровадження ефективних нагадувань про необхідність зробити перерву, а також зміна рекомендаційних алгоритмів, щоб вони були менш орієнтовані на максимальне залучення користувачів.

Тепер Meta зможе ознайомитися з матеріалами розслідування та подати письмові заперечення.

Якщо попередня позиція буде підтверджена, компанії може загрожувати штраф до 6% її глобального річного обороту.